近日,中消协公布了今年第三季度消协组织受理投诉情况。其中,“蟹卡”等各类预付卡成为热点投诉对象。 从蟹卡、月饼卡到美容卡、健身卡,预付卡几乎涵盖了人们日常生活的方方面面。因为消费周期长,预付式消费具有一定的便利性和价格优惠,但背后也存在较大风险。一些商家办卡前态度热情,承诺各种优惠服务;待钱款到手后,服务态度就大打折扣,服务内容也与之前的承诺有所差别。当消费者想要退卡时,商家则以各种理由拒绝退款或者设置高额的退款门槛,甚至卷款跑路。 因金额小、规范不完善等因素,预付式消费的权益维护成为难点。我...